Колосок thumbnail

📝 Колосок Blog

Люди бесят — что делать? Советы для сохранения спокойствия и гармонии

Всем нам знакомо чувство раздражения от других людей. Иногда кажется, что окружающие сводят с ума: коллеги, начальники, даже близкие. Но что делать, если люди бесят и мешают жить? В этом материале собраны практические советы и личный опыт, которые помогут научиться принимать мир таким, какой он есть, сохранять внутренний покой и даже находить любовь к тем, кто принципиально отличается от нас.


1. Примите, что люди бесят — это нормально

Раздражение от других — естественная часть жизни. Важно понять и принять: все мы одновременно и хорошие, и плохие, светлые и тёмные. Этот внутренний баланс существует в каждом из нас и в окружающих. Можно стремиться к свету и созиданию, но нельзя отрицать тьму.

Одна из мудростей, которая помогает жить — видеть людей "на блюде", то есть принимать их такими, какие они есть, со всеми недостатками и достоинствами. Это не оправдание плохого поведения, а признание реальности.


2. Отстаньте от людей — пусть делают, что хотят

Поначалу может казаться, что мы должны контролировать или менять окружающих. Однако лучший подход — позволить людям делать то, что им хочется, пока это не мешает вам лично. Хотят пить, плохо спать, слушать негативные новости — пусть делают.

Это освобождает от ненужного раздражения и осуждения. Ваша задача — заботиться о своей жизни и выбирать собственный путь, не беря на себя чужие проблемы и выборы.


3. Разрешите себе жить свою жизнь

Параллельно с уважением к свободе других важно позволить себе жить так, как хочется именно вам. Не стоит постоянно рефлексировать и переживать о мнении окружающих. Делайте то, что радует вас, будь то хобби, творчество или простые радости.

Полезное упражнение: выпишите все, за что вам стыдно, и напротив каждого пункта напишите "Разрешаю себе". Аналогично с чувством вины — простите себя — и со страхами — повторяйте "Я с этим справлюсь". Это помогает освободиться от внутренних блоков и жить свободнее.


4. Плохие люди — это тренажёры для личного роста

На работе и в жизни неизбежны сложные люди, которые вызывают раздражение. Вместо того, чтобы видеть в них врагов, воспринимайте их как тренажёры и возможность прокачать навыки общения, терпения и управления эмоциями.

Подбирайте "мелодии" взаимодействия: кто-то реагирует на похвалу, кто-то требует пространства для высказывания. Чем шире ваш "репертуар" — тем легче находить общий язык и лучше понимать себя и других.


5. Каждый делает лучшее, что может

Очень важно учитывать, что даже когда человек ведёт себя плохо, он, вероятно, действует максимально хорошо с точки зрения своих возможностей и состояния.

Это понимание снимает излишнюю важность конфликта и помогает открывать сердце навстречу человеку, даже если он раздражает. При этом нужно уметь защищать свои границы и не позволять токсичности нарушать ваше достоинство.


6. Используйте рефреймы и дружелюбие

Дружелюбие — мощный инструмент. Если человек вас раздражает, попробуйте переосмыслить его с положительной стороны. Например, записывайте контакты в телефоне с приятными эпитетами: "щедрый босс", "ласковый муж", "мудрая мама".

Это помогает менять восприятие, снижать напряжение и даже улучшать отношения, ведь наше отношение часто формирует поведение других.


7. Представьте, что вы — океан или стихия

Визуализация помогает менять внутреннее состояние. Представьте себя океаном, который спокойно принимает всё вокруг, или ураганом, способным защитить себя и отстоять свои границы.

Эта практика меняет осанку, взгляд и энергетику, что влияет на то, как с вами взаимодействуют другие. Вы становитесь сильнее и увереннее, а окружающие чувствуют эту силу и начинают вести себя иначе.


8. Прорастайте через токсичную среду

Иногда идеальная "зелёная поляна", где никто не раздражает, недостижима. Уходить от токсичной среды — право каждого, но если уходить, не использовав ситуацию для личного роста, токсичный человек "побеждает".

Перед уходом попробуйте потренироваться в конфликте, выразить честно свои чувства с уважением, дать обратную связь. Это поможет освободиться, получить опыт и уйти с достоинством.


Заключение

Жизнь с людьми — это всегда вызов. Но если принять их такими, какие они есть, позволить им быть свободными, разрешить себе жить своей жизнью и использовать сложных людей как инструменты роста, можно преобразить своё восприятие и отношения.

Помните: раздражение — не враг, а сигнал, который можно использовать для развития. Сохраняйте дружелюбие, учитесь защищать себя и расширяйте свой внутренний "репертуар" поведения. Тогда даже самые непростые ситуации перестанут выбивать вас из колеи.


Если вы хотите глубже разобраться в теме управления конфликтами и построения карьеры, обратите внимание на курс «Цветущий менеджмент 3.0». Там вы научитесь практическим техникам работы с командой и сложными ситуациями.

Берегите себя и будьте добры к миру — даже если он порой раздражает.


Автор делится личными историями и проверенными практиками, которые помогут вам найти внутренний баланс и гармонию в отношениях с окружающими.

🎥 3 правила, чтобы зарабатывать в несколько раз больше / Колосок

⏱️ Duration: 23:24
🔗 Watch on YouTube

📚 Video Chapters (7 chapters):

Overview

This video is a practical guide to increasing personal income, tackling both the
psychological and actionable aspects of financial growth. The chapters are
organized to lead viewers from understanding and confronting their internal
financial barriers to developing tangible strategies, expanding their mindset,
and taking consistent action. Each chapter builds on the previous one, creating
a progressive path from self-awareness and desire, through overcoming limiting
beliefs, to concrete steps and sustained behavioral change.


Chapter-by-Chapter Deep Dive

Как растить доход (00:00)

Core Concepts:
- Money is an emotionally charged and often taboo topic, even more so than sex or power.
- People have deeply rooted discomfort and triggers around financial issues, such as dependence, debt, and public knowledge of their income.
- The first step to increasing income is to truly want more money, and to allow oneself to desire it without shame or justification.

Key Insights:
- Many people unconsciously limit themselves by believing they should only seek a "hygienic" level of income (covering essentials).
- There is often embarrassment or guilt in admitting one wants a higher lifestyle or to pursue ambitious financial goals.
- Wanting more money is valid; you don’t need to justify your desires to others.

Actionable Advice:
- Connect with your true financial desires and motivations.
- In salary or financial negotiations, avoid over-explaining or justifying your needs—simply state your desire.

Important Example:
- Story of a wealthy couple arguing over a $16 latte, illustrating that money conflicts are rarely about the actual amount, but about underlying feelings of safety, autonomy, or values.

Connection to Overall Theme:
- Sets the foundation for the video by addressing internal permission and readiness as the first step to financial growth.


Запомните мантру — все возможно (05:00)

Core Concepts:
- It’s essential to believe that a higher income is possible for you, not just for others.
- Everyone has a “next level” of income that feels unattainable, even highly successful people.

Key Insights:
- The brain tends to protect us from risk by suggesting certain goals are “not for us,” often subconsciously.
- Внутренняя ёмкость (internal capacity) is the ability to handle higher incomes emotionally and psychologically.

Actionable Advice:
- Recognize the mental barriers and fears that come up when imagining a significant income increase.
- Train your mind to accept that a higher income is possible.

Connection to Overall Theme:
- Progresses from desire to belief, emphasizing the importance of aligning mindset with financial goals.


Осваивайте новые карьерные навыки (06:54)

Core Concepts:
- Professional development and new skills are key drivers of income growth.
- The speaker offers structured learning and community support through her management course.

Key Insights:
- Mindset shifts and proactive attitudes toward work can directly lead to raises and career advancement.
- Peer support and practical exercises enhance growth.

Actionable Advice:
- Seek out educational opportunities (courses, workshops), especially those that include practical skill-building and community interaction.
- Be proactive, positive, and creative in managing your career.

Important Example:
- Testimonials from prior course participants who experienced mindset shifts and tangible financial improvements.

Connection to Overall Theme:
- Provides a bridge from internal readiness to external action by emphasizing skill acquisition and community.


Ищите примеры людей, у которых получилось (08:23)

Core Concepts:
- Finding and relating to real-life role models who have achieved the financial results you want.

Key Insights:
- It's more effective to look for examples that closely match your situation or identity (e.g., gender, parental status, education level).
- Seeing similar people succeed signals to your brain that your goals are possible.

Actionable Advice:
- Make a list of at least 10 people who have achieved what you aspire to, and who share relevant characteristics with you.
- Allow yourself personal “quirks” in choosing role models—find those who inspire you and whose circumstances resonate.

Connection to Overall Theme:
- Reinforces belief and combats mental barriers by providing concrete evidence of possibility.


Слушайте свои страхи (10:34)

Core Concepts:
- Pay attention to the fears that arise when you contemplate greater financial success.

Key Insights:
- Common fears include increased responsibility, loss of relationships, ethical compromises, health issues, and social isolation.
- These fears often operate subconsciously and can sabotage your progress if unaddressed.

Actionable Advice:
- Observe and acknowledge your fears without judgment.
- Collect counter-examples: find people who disproved those fears (e.g., wealthy people with healthy families, strong ethics, or supportive friendships).
- Consider working with a psychologist or coach if fears persist.

Important Example:
- Story of a man who avoids upgrading his car to keep his friendships, illustrating the social fears tied to financial change.
- Anecdote about a taxi driver admiring a man whose partner funds their lifestyle, countering the fear that successful women can't have happy relationships.

Connection to Overall Theme:
- Encourages viewers to confront and neutralize the psychological roadblocks to financial growth.


Фантазируйте на расширение (15:17)

Core Concepts:
- Visualization and embodiment exercises to expand your psychological comfort zone for higher earnings.

Key Insights:
- Repeatedly imagining yourself with a doubled or significantly increased income can reduce fear and increase readiness.
- The brain only shows you opportunities it considers “safe;” by making increased income feel safe, you become more open to possibilities.

Actionable Advice:
- Stand or sit on a sheet of paper while visualizing your new income level; repeat this exercise multiple times.
- Persist through initial discomfort—over time, your body and mind will adapt to the idea.
- Notice how opportunities appear when your internal resistance drops.

Important Example:
- Analogy with dating: when you feel ready, you notice more opportunities; when you’re closed, you see none—even though the environment hasn’t changed.

Connection to Overall Theme:
- Offers a practical tool for rewiring subconscious beliefs and opening to new opportunities.


Вера и действия — равно волшебство (19:24)

Core Concepts:
- Lasting change requires both belief (faith) and action.
- “Magical thinking” works only when paired with consistent, concrete steps.

Key Insights:
- Liberation from limiting beliefs is necessary, but must be matched by daily, small steps toward your goal.
- The world responds to your actions; each action is a signal of readiness for more.

Actionable Advice:
- Commit to at least one step per day toward your financial or career goal (e.g., reaching out to contacts, applying for jobs, making offers).
- Use reflective exercises: ask yourself, “If my money could talk, what would it say to me?” and write down the response.

Connection to Overall Theme:
- Synthesizes all previous steps: desire, belief, skill-building, role models, confronting fears, visualization, and finally, action.


Cross-Chapter Synthesis

Recurring themes include:
- Permission and Desire: (Ch. 1) Allowing yourself to want more, without guilt.
- Belief in Possibility: (Ch. 2, 4, 6) Training your mind to accept that financial growth is possible—for you.
- Skill Acquisition & Action: (Ch. 3, 7) Growth hinges on both learning new skills and taking consistent steps.
- Role Models & Community: (Ch. 4, 5) Surrounding yourself with examples and support to reinforce possibility and counteract fear.
- Addressing Internal Barriers: (Ch. 2, 5, 6) Identifying and gently challenging the subconscious fears that limit growth.

Each chapter builds on the last: first establishing psychological readiness,
then providing practical tools, and finally encouraging sustained action.


Progressive Learning Path

  1. Acknowledge Money as an Emotional Issue (Ch. 1): Understand and admit your feelings and desires about money.
  2. Adopt the Mindset That Growth Is Possible (Ch. 2): Challenge your brain’s resistance and expand your internal capacity.
  3. Develop New Skills & Join Communities (Ch. 3): Invest in learning and supportive networks.
  4. Find Relatable Role Models (Ch. 4): Reinforce belief by identifying
    examples that feel personally relevant.
  5. Confront and Observe Fears (Ch. 5): Address the specific anxieties
    holding you back.
  6. Visualize and Embody Expansion (Ch. 6): Use exercises to get comfortable
    with higher levels of income.
  7. Pair Belief with Daily Action (Ch. 7): Translate mindset shifts into
    consistent, real-world steps.

Key Takeaways & Insights

  • You must want more income and permit yourself to desire it (Ch. 1).
  • It is possible for you to earn more—your mind may resist, but this can be changed (Ch. 2).
  • Skill-building and proactive career management are essential (Ch. 3).
  • Relatable role models help convince your subconscious that your goals are attainable (Ch. 4).
  • Fears about money are normal; observe them and look for counter-examples (Ch. 5).
  • Visualization and repetition reduce fear and open your mind to new opportunities (Ch. 6).
  • Consistent small actions, combined with belief, create real financial “magic” (Ch. 7).

Actionable Strategies by Chapter

  • Ch. 1: Acknowledge your financial desires; avoid over-justification in financial conversations.
  • Ch. 2: Notice and challenge limiting beliefs about what is possible for you.
  • Ch. 3: Enroll in skill-building courses; engage in proactive career management.
  • Ch. 4: List 10 relatable role models who achieved your desired level of income.
  • Ch. 5: Write down your fears about financial growth; seek out examples that contradict them; consider professional help if needed.
  • Ch. 6: Regularly practice visualization exercises (e.g., “standing on the paper”); repeat until fear lessens.
  • Ch. 7: Take one concrete action daily toward your income goal; reflect on your relationship with money through journaling.

Warnings & Common Mistakes

  • Ch. 1: Don’t shame yourself for wanting more; don’t feel compelled to justify your financial goals.
  • Ch. 2/5: Beware of subconscious self-sabotage and limiting beliefs—these often masquerade as “reality.”
  • Ch. 5: Ignoring or suppressing fears can block progress; instead, observe and address them.
  • Ch. 7: Belief alone is not enough—action is essential; don’t get stuck in “magical thinking” without doing the work.

Resources & Next Steps

  • Ch. 3: Speaker’s management course (details via provided link), featuring lessons, intensive exercises, live sessions, and community support.
  • Ch. 5/7: Suggestion to work with psychologists or coaches for deep-seated fears.
  • Ch. 7: Journaling exercises (e.g., “If my money could talk…”).

This chapter-structured approach guides viewers from foundational mindset shifts
to practical, daily action, providing a holistic roadmap for anyone seeking to
increase their income and overcome psychological barriers to financial success.

📚 Video Chapters (7 chapters):

📹 Video Information:

Title: 5 навыков, без которых вы не построите карьеру / Колосок
Duration: 21:04

Как построить фантастическую карьеру: 5 ключевых принципов

Спикер делится пятью качествами, которые отличают выдающуюся карьеру от просто хорошей:

1. Желание и вера в возможность (00:00)

  • Захотеть наверх - масштаб, большие доходы, влияние
  • Допустить возможность - перестать думать, что успех только для "особенных"
  • Манифестировать цели - открыто заявлять о желании созидать и расти

2. Мышление собственника (03:02)

  • Ownership - относиться к работе как к личному делу
  • Практический совет: к любой аналитике добавлять слайд с выводами и предложениями
  • Преодоление страхов - не бояться высказать мнение, даже если его не примут

3. Думать о себе как о бизнесе (08:24)

Рассматривать себя как продукт с капитализацией, включающей:
- Текущие и будущие доходы
- Опыт, навыки, связи, репутацию
- Адаптивность к изменениям рынка

Ключевой принцип: самостоятельно просить повышения, новые должности, обучаться новому

4. Прокачка видимости (13:55)

  • Озвучивать мнение на встречах (молчание = репутация человека, который ничего не решает)
  • Выступать на конференциях и планерках
  • Участвовать в программах развития
  • Учиться звучать - это навык, требующий практики

5. Больше действий, меньше рефлексии (18:06)

  • Эмоциональная отстраненность от офисных конфликтов
  • Фокус на результате вместо переживаний о справедливости
  • Профессиональная квалификация - умение договариваться с любыми людьми
  • Минимум сомнений - больше смелости и движения вперед

Главная идея: когда есть большое "хочу", нет времени на жалобы - только на движение к цели.

🎥 7 вещей, которым обязательно нужно учить сотрудников в 2025 году / Колосок

⏱️ Duration: 37:04
🔗 Watch on YouTube

📚 Video Chapters (8 chapters):

Overview

This video offers a comprehensive examination of effective employee learning and
development strategies within organizations, drawing particularly on the
author’s experiences at McKinsey and in the Scandinavian healthcare sector. Each
chapter addresses a specific facet of what, how, and why companies should invest
in their people, progressively building a holistic view: from foundational
philosophies on training, through practical program examples, to actionable
recommendations for modern businesses, including emphases on AI skills, mental
health, sales, coaching, and leadership. The chapters are interlinked, with each
subsequent section expanding on or deepening the principles introduced earlier,
ultimately culminating in a clear, actionable argument for making employee
development a business imperative.


Chapter-by-Chapter Deep Dive

Чему учить сотрудников (00:00)

  • Core Concepts & Points: The speaker introduces her experience at McKinsey, where a rigorous, global training system was in place, mandating regular attendance at tailored learning programs for all staff, often abroad and with unfamiliar colleagues to foster psychological safety and openness.
  • Key Insights: The McKinsey system not only imparted practical and psychological skills but also prompted self-reflection—so much so that up to 30% of participants would decide to leave the company after certain trainings. This was intentional: only those truly committed to McKinsey’s demanding environment should remain.
  • Actionable Advice: Companies should design training not just for skill development but also as a mechanism for self-selection—helping employees (and the company) clarify fit.
  • Examples: The 2008 crisis example highlights McKinsey’s research: those who attended training stayed longer and performed better, justifying continued investment in learning even during downturns.
  • Connection: Sets the stage for the rest of the video by framing training as both a retention and selection tool, and introduces the idea that strategic investment in people pays off.

Классные компании инвестируют в людей (03:50)

  • Core Concepts & Points: The best companies consistently invest significant resources in their people, even knowing some will leave.
  • Key Insights: The risk isn’t investing in employees who might leave, but in not investing and having underdeveloped employees stay.
  • Actionable Advice: Prioritize ongoing learning as a core business practice, accepting attrition as part of maintaining a high-performing, engaged workforce.
  • Examples: Anecdote of an executive who jokes about the dangers of not investing in people; reinforces the value of investment despite turnover.
  • Connection: Reinforces and generalizes the McKinsey example, universalizing the principle of people investment for organizational health and success.

Как обучали в McKinsey (04:45)

  • Core Concepts & Points: Detailed description of McKinsey’s “cult of training”—from luxurious, international settings to mandatory onboarding and skills tracks.
  • Key Insights: Training at McKinsey is not only about hard skills (negotiation, presentations, Excel) at junior levels, but shifts to personal growth, self-awareness, and relationship-building at senior levels. There’s a strong emphasis on company values and creating a sense of elite identity.
  • Actionable Advice: Even if a business can’t replicate McKinsey’s resources, it can adopt core elements: systematic, role-based learning, elite culture, and embedding company values in training.
  • Examples: The “formula of trust” used at McKinsey, avoidance of the word “sales” in favor of “impact,” and the use of coaching for senior leaders.
  • Connection: Deepens the practical understanding of how world-class companies operationalize their people philosophy, and introduces nuances (such as the delayed introduction of sales training) that inform later chapters.

Обучайте работе с искусственным интеллектом (12:07)

  • Core Concepts & Points: In today’s rapidly changing business landscape, AI literacy is no longer optional, especially in innovation-driven roles.
  • Key Insights: Training in AI should be mandatory—even enforced to the point of making employment conditional upon it—because the pace of change requires workforce adaptability.
  • Actionable Advice: Companies must proactively and rigorously upskill employees in AI, particularly those in cutting-edge or analytical departments.
  • Examples: The speaker relates recent consulting experiences, emphasizing that those not embracing AI will be left behind.
  • Connection: Updates the traditional training approach with a modern, future-proofing imperative, illustrating the dynamic, evolving nature of organizational learning needs.

Инвестируйте в ментальное здоровье сотрудников (13:56)

  • Core Concepts & Points: Employee mental health and resilience are critical in today’s volatile world, with burnout and loss of meaning on the rise.
  • Key Insights: While offering free therapy sessions is valuable, uptake is low; thus, organizations should supplement with group resilience practices, coaching, and regular exercises for internal stability.
  • Actionable Advice: Invest in programs and culture that support psychological well-being and self-understanding, using accessible, group-friendly practices to foster internal resilience.
  • Examples: The speaker’s company paid for therapy for all employees, but only 1–2% used it; recommends embedding well-being into everyday practices and training.
  • Connection: Expands the definition of employee investment to include psychological safety, not just skill-building, tying personal sustainability to organizational success.

Учите продавать (16:23)

  • Core Concepts & Points: Sales skills are critical, but in post-Soviet contexts, “selling” is often seen as shameful—even among professionals like doctors.
  • Key Insights: Sales training should focus on building trust and relationships, not just transactional techniques; only a tiny fraction of companies truly excel at this, but those that do achieve outsized success.
  • Actionable Advice: Implement targeted, systematic sales training, tailored to the company’s sector and culture, and frame it in terms of trust and long-term relationships if necessary.
  • Examples: Contrasts the sales culture in McKinsey (impact-driven) and BCG (sales-focused), and describes metrics like patient return rates as proxies for trust in healthcare.
  • Connection: Bridges the earlier themes of training and culture with a practical, business-critical skill, advocating for reframing and demystifying sales in various professional contexts.

Отправляйте на коучинг (18:47)

  • Core Concepts & Points: As leadership paradigms shift, especially with generational changes and increased volatility, top leaders must develop new, empathetic styles.
  • Key Insights: Coaching is a powerful tool for helping leaders adapt; it is safer and more actionable than therapy, and helps leaders develop empathy, self-awareness, and emotional intelligence.
  • Actionable Advice: Mandate individual coaching for top executives, tailoring programs to help them understand themselves and others, and to foster genuine team dynamics.
  • Examples: Describes both Russian and American corporate coaching protocols, including personality tests (Gallup StrengthsFinder, Hogan) and metaphorical exercises for team cohesion.
  • Connection: Elevates the conversation from individual skill-building to shaping leadership and team culture, closing the loop between personal development and organizational effectiveness.

Учить людей — обязательно (35:02)

  • Core Concepts & Points: Summarizes and reinforces the main arguments: never economize on training; today, focus especially on AI, mental resilience, and sales.
  • Key Insights: All companies, regardless of industry, benefit from intentional, ongoing learning programs, tailored to their unique workforce and business model, with measurable outcomes.
  • Actionable Advice: Build individualized, metrics-driven learning systems; invest in the most critical talent; and ensure leadership teams are genuinely cohesive.
  • Examples: Advocates tracking outcomes of learning programs (e.g., improved doctor effectiveness); stresses the need for leadership “glue” as for a healthy family.
  • Connection: Synthesizes all previous chapters into a clear, actionable mandate for organizational learning as a strategic, ongoing priority.

Cross-Chapter Synthesis

Recurring Themes:
- Investment in People: Every chapter reiterates that developing employees is a non-negotiable priority for high-performing organizations, whether through formal training, coaching, or well-being initiatives.
- Holistic Development: The focus shifts from hard skills (early career) to personal growth, relationship-building, and leadership qualities as employees advance—mirrored in both McKinsey’s model and the speaker’s own practices.
- Culture and Values: Training is not just functional but shapes company culture, identity, and values, fostering elite, purpose-driven environments.
- Adaptability: Chapters on AI and mental health underscore the need for organizations to constantly adapt learning content to meet new challenges.
- Measurability: Effective programs are outcome-driven, with clear metrics and feedback loops for continuous improvement.


Progressive Learning Path

  1. Introduction & Philosophy: The video opens by framing training as both a selection and retention tool (Ch. 1), rooting the conversation in real-world corporate practices.
  2. Principles of Investment: It then broadens to the universal need for people investment, regardless of attrition (Ch. 2).
  3. Practical Models: McKinsey’s example (Ch. 3) provides a blueprint for systematic, value-driven development across career stages.
  4. Current Imperatives: The focus shifts to urgent modern needs—AI skills
    (Ch. 4) and mental health (Ch. 5).
  5. Critical Skills: Sales training (Ch. 6) is positioned as a
    business-essential, reframed to fit cultural contexts.
  6. Advanced Leadership: Coaching and team cohesion (Ch. 7) become key for
    evolving leadership demands.
  7. Synthesis & Action: The final chapter (Ch. 8) distills actionable
    priorities, urging organizations to systematize, measure, and continually invest
    in their people.

Key Takeaways & Insights

  • Strategic training programs drive better retention, performance, and culture (Ch. 1, 2, 3).
  • High attrition post-training is not a failure, but a filter for true commitment (Ch. 1).
  • Best-in-class companies continue to invest in people even amid uncertainty (Ch. 2).
  • Learning should evolve: hard skills at entry, self-awareness and trust at senior levels (Ch. 3).
  • AI literacy is now essential—enforce it if necessary (Ch. 4).
  • Mental resilience must be intentionally cultivated, not just offered as an option (Ch. 5).
  • Sales skills are universally valuable and require systematic, culturally sensitive training (Ch. 6).
  • Top leaders need coaching for empathy and adaptability, not just traditional authority (Ch. 7).
  • Learning must be mandatory, ongoing, and measured for impact (Ch. 8).

Actionable Strategies by Chapter

  • Ch. 1: Use training as both a development tool and a mechanism for self-selection; design psychologically safe learning environments.
  • Ch. 2: Accept and budget for attrition as a necessary part of investing in people.
  • Ch. 3: Tailor training by role and career stage; embed company values and a sense of pride into learning experiences.
  • Ch. 4: Mandate AI upskilling for all relevant employees; do not treat it as optional.
  • Ch. 5: Implement regular, accessible mental resilience practices, not just optional therapy.
  • Ch. 6: Reframe sales training as trust-building and relationship management; measure effectiveness by repeat business and client engagement.
  • Ch. 7: Require coaching for senior leaders; use personality assessments and group exercises for team building.
  • Ch. 8: Build individualized learning programs with clear metrics; ensure leadership teams are cohesive and supportive.

Warnings & Common Mistakes

  • Ch. 1: Cutting training to save money during crises is a false economy; it harms long-term retention and performance.
  • Ch. 2: The real risk is keeping underdeveloped employees, not losing trained ones.
  • Ch. 3: Delaying sales training until too late (e.g., senior partner) can be counterproductive.
  • Ch. 4: Treating AI as optional or “nice to have” will leave both employees and the company behind.
  • Ch. 5: Relying solely on voluntary mental health programs leads to low engagement.
  • Ch. 7: Assuming traditional leadership styles will remain effective is risky; leaders must evolve.

Resources & Next Steps

  • Ch. 3: Reference to the “formula of trust” video; suggestion to adapt elite elements to local contexts.
  • Ch. 5: Speaker’s own videos with exercises for resilience; encouragement to use meditation and group practices.
  • Ch. 7: Recommendations for personality tests (Gallup StrengthsFinder, Hogan); mention of coach Svetlana Khomaganova and her metaphorical games.
  • Ch. 8: Advice to create internal sales training programs and individualized learning tracks; stress on monitoring and adjusting for impact.

This summary leverages the chapter structure to provide a clear, actionable
roadmap for organizations seeking to modernize and maximize their employee
learning and development practices.

Как работать с зумерами: взгляд изнутри и советы для лидеров

В последние годы всё больше разговоров о поколении зумеров — людях, родившихся примерно с конца 1990-х до начала 2010-х годов. Их ценности, взгляды на работу и жизнь зачастую кардинально отличаются от предыдущих поколений. Этот блог-пост основан на размышлениях и наблюдениях опытного менеджера, который поделился историями и практическими советами о том, как эффективно взаимодействовать с зумерами на рабочем месте.


Кто такие зумеры и почему они другие?

Зумеры — это поколение, которое выросло в эпоху цифровых технологий, социальных сетей и глобальной информации. Они:

  • Более открыто выражают своё мнение, порой даже вызывающе.
  • Не готовы выполнять «тупые» или непонятные задачи без объяснения смысла.
  • Ценят свободу в работе — гибкий график, возможность работать удалённо, отсутствие ненужных контролей.
  • Чувствительны к своему личному пространству и эмоциональному комфорту.
  • Не ведутся на страх и не терпят грубости или насилия в общении.
  • Быстро реагируют на несправедливость или неуважение.

Пример из реальной жизни: во время общего звонка сотрудники до 30 лет открыто заявляют руководителю старшего поколения, что не будут выполнять бессмысленную, по их мнению, задачу, даже если она поручена генеральным директором. Это не вопрос неуважения, а другой тип мышления — желание понимать смысл и ценность своей работы.


Как меняется управление с появлением зумеров?

Опытный менеджер вспоминает свои первые годы работы, когда молодые сотрудники были готовы выполнять любую работу, даже не интеллектуально интересную, лишь бы получить шанс и опыт. Сейчас молодые специалисты хотят сразу иметь самостоятельные проекты, общаться с клиентами и видеть разные грани своей работы — они хотят развиваться и быть вовлечёнными.

Менеджерам важно понимать, что «быть руководителем» уже не значит просто отдавать приказы и требовать выполнения. Зумеры требуют и ценят:

  • Эмпатию и уважение.
  • Безопасную рабочую среду, где можно открыто высказываться и ошибаться.
  • Честность и предсказуемость в поведении руководителя.
  • Возможность диалога и обмена мнениями.

Советы для лидеров: как работать с зумерами

1. Создавайте безопасную и предсказуемую среду

Безопасность — ключевой фактор для зумеров. Они должны чувствовать, что могут открыто выражать мысли, не бояться критики или наказания за ошибки. Предсказуемость в реакциях руководителя помогает им планировать и не бояться последствий. Честность и открытость создают доверие.

2. Объясняйте, зачем нужна каждая задача

Просто дать указание «сделать к такому-то сроку» — недостаточно. Зумеры требуют понимания смысла и контекста работы. Расскажите, какую большую цель преследует проект, как их вклад влияет на результат. Это мотивирует и снижает сопротивление.

3. Вовлекайте в диалог и запрашивайте обратную связь

После объяснений важно услышать мнение сотрудника. Он может предложить ценные идеи, заметить риски или улучшения. Это укрепляет чувство важности и принадлежности к команде.

4. Меритократия мнения и авторитаризм решения

Каждый в команде имеет право быть услышанным вне зависимости от статуса, но финальное решение принимает руководитель. Такой баланс уважения и ответственности помогает сохранять порядок и эффективность.

5. Будьте требовательны, но справедливы

Если сотрудник не выполняет задачи, важно выяснить причины, дать шанс адаптироваться. Но после нескольких предупреждений (например, три раза) нужно принимать жёсткие решения — увольнять или менять человека. Зумеры хорошо чувствуют иерархию и требуют уважения, но и сами могут быть прямолинейны.

6. Организуйте пространство для выговориться — «нытинги»

Создайте регулярные неформальные встречи, где команда может просто поговорить, поделиться эмоциями, без давления и принятия решений. Это помогает снять напряжение, улучшить взаимопонимание и удержать баланс между свободой и ответственностью.

7. Откажитесь от гиперконтроля

Дайте свободу в выборе времени, места и способов работы, если конечный результат достигается. Зумеры ценят автономию и не хотят постоянно под микроскопом. Контроль должен быть разумным и оправданным.

8. Продавайте большие идеи и смыслы

Зумеры хотят работать не просто ради зарплаты, а ради чего-то важного и значимого. Компании с яркой миссией, инновационными целями и стремлением менять мир привлекают талантливых молодых специалистов. Вдохновляйте их великой целью — это заставит работать с горящими глазами.


Заключение

Поколение зумеров действительно другое, и это не плохо и не хорошо — это факт. Чтобы эффективно с ними работать, нужно учиться новым подходам:

  • Быть эмпатичным лидером, создающим безопасную и открытую среду.
  • Объяснять смысл задач и вовлекать в диалог.
  • Балансировать свободу и ответственность.
  • Давать пространство для выражения эмоций и идей.
  • Вдохновлять большими смыслами.

Приняв эти принципы, вы не только улучшите рабочий климат и результаты, но и сами станете лучше как руководитель и человек. Ведь учиться у молодёжи — значит оставаться молодым душой, смелым и открытым новому.


Подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить новые материалы о современных подходах к управлению и развитию команд!